Produkt – Auskunft
Der Assistent, der Ihre Website gelesen hat.
Kunden fragen abends, sonntags und in der Mittagspause. Auskunft antwortet sofort – mit dem, was auf Ihrer Website und in Ihren Unterlagen steht. Nicht mehr, nicht weniger.
Was er kann
Antworten aus Ihren Inhalten. Sonst aus keinen.
Er kennt Ihre Website auswendig.
Wir lesen Ihre komplette Website ein – jede Seite, auch die Preisliste im PDF. Ändern Sie etwas, liest er es von selbst nach und zitiert immer den aktuellen Stand, mit Link zur Stelle.
Ihre Unterlagen lernt er dazu.
Preislisten in Excel, das Sortiment als Tabelle, die FAQ aus Word: Sie geben uns die Dateien, wir spielen sie ein. Pro Datei entscheiden Sie, ob er daraus zitieren darf oder das Wissen nur im Hintergrund nutzt.
Wenn er etwas nicht weiß, sagt er das.
Steht die Antwort nirgends in Ihren Inhalten, erfindet er keine – er sagt es ehrlich und reicht die Frage an Sie weiter. Keine erfundenen Preise, keine zugesagten Termine, die es nie gab.
Er drängt sich nicht auf.
Ein dezenter Knopf unten in der Ecke, in Ihrer Farbe, mit Ihrer Begrüßung. Kein Pop-up. Das Chatfenster lädt erst, wenn jemand wirklich fragen will – Ihre Website bleibt so schnell wie vorher.
Einrichtung
Eine Zeile Code. Den Rest machen wir.
Wir lesen ein.
Sie nennen uns Ihre Website, wir übernehmen den Rest: einlesen, aufbereiten, anlernen. Sie liefern höchstens Dateien nach, die nicht auf der Website stehen.
Sie prüfen.
Sie stellen dem Assistenten die Fragen Ihrer Kunden. Wo die Antwort nicht sitzt, schärfen wir nach – Ton, Inhalt, Grenzen. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht er online.
Eine Zeile, fertig.
Die Einbindung ist eine Zeile im Quelltext – bei Websites aus unserem Haus erledigen wir auch das. Kein Konto, kein Passwort:
<script async src="…/loader.js" data-tenant="ihr-betrieb"></script>Preise
Stehen hier, wie alles andere auch. Zum Nachrechnen.
Die Stufe richtet sich nach den Besuchern Ihrer Website, nicht nach der Größe Ihrer Firma. Da wir Ihre Website hosten, kennen wir die Zahl – eingestuft wird nach Messung, nicht nach Gefühl.
Werkbank
bis 5.000 Besucher/Monat
39 €im Monat
Für Handwerk, Praxen und Läden – der Assistent fängt Öffnungszeiten-, Anfahrts- und Leistungsfragen ab.
- 300 Gespräche pro Monat inklusive
- Website wird automatisch aktuell gehalten
- PDF, Word & Excel einspielbar
- Antworten mit Quellenangabe
- Sagt „weiß ich nicht“ statt zu raten
- Monatlich kündbar
Werkstatt
bis 25.000 Besucher/Monat
89 €im Monat
Für Betriebe, deren Website spürbar Anfragen bringt und deren Telefon entlastet werden soll.
- Alles aus Werkbank
- 1.000 Gespräche pro Monat inklusive
- E-Mail-Hinweis bei 80 % und 100 % des Kontingents
- Auswertung: was Ihre Kunden wirklich fragen
Halle
bis 100.000 Besucher/Monat
189 €im Monat
Für Shops und stark besuchte Seiten. Noch mehr Besucher? Dann sprechen wir – auf Anfrage.
- Alles aus Werkstatt
- 3.500 Gespräche pro Monat inklusive
- Priorisierte Rückmeldung bei Anpassungen
Einrichtung: 490 € einmalig.
Einlesen, Probeantworten prüfen, Ton scharfstellen. Lieber in Raten? 6 × 99 € bei sechs Monaten Mindestlaufzeit – sonst gibt es keine.
Mehr Gespräche: 15 Cent pro Stück.
Bei 80 % Ihres Kontingents kommt eine E-Mail, bei 100 % noch eine – jeweils mit der Rechnung, ab wann sich die nächste Stufe lohnt. Keine Rechnung überrascht Sie.
Jahreszahlung: 2 Monate geschenkt.
Wer im Jahr zahlt, zahlt zehn Monate. Freiwillig – monatlich kündbar bleibt der Normalfall.
Ein „Gespräch“ ist eine zusammenhängende Unterhaltung eines Besuchers mit bis zu 20 Nachrichten. Alle Preise zzgl. USt. Die KI-Kosten stecken im Preis – Sie brauchen kein Konto bei einem KI-Anbieter und bekommen genau eine Rechnung: unsere.
Fragen
Die berechtigten Einwände.
Erzählt der auch Unsinn, wie man es von KI kennt?
Das System erlaubt ihm nur Antworten, die durch Ihre Inhalte belegt sind – zu jeder Antwort gehört die Quelle. Findet er keinen Beleg, sagt er „weiß ich nicht“ und verweist an Sie. Vor dem Livegang testen Sie ihn selbst, so lange Sie wollen.
Was passiert mit den Daten der Besucher?
Das Widget setzt keine Cookies und trackt niemanden. Gespeichert werden die Chatverläufe (damit Sie sehen, was gefragt wird) auf unserem Server in der EU. Zur Antwortberechnung laufen Anfragen durch große KI-Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag; mit Ihren Daten wird dabei nicht trainiert. Chatverläufe löschen wir nach 90 Tagen automatisch – auf Wunsch früher. Den Passus für Ihre Datenschutzerklärung liefern wir mit.
Kann ich bestimmen, was er nicht beantwortet?
Ja, auf beiden Wegen: Inhalte lassen sich vom Einlesen ausnehmen, und Sie können ihm Regeln mitgeben – etwa bei Preisverhandlungen oder Reklamationen grundsätzlich ans Telefon zu verweisen.
Unsere Website ändert sich ständig. Und dann?
Er liest regelmäßig nach – standardmäßig jede Woche, bei Bedarf öfter. Dabei schaut er nur an, was sich geändert hat. Neue Preise auf der Website sind also auch im Chat die neuen Preise, ohne dass jemand daran denken muss.
Kann jemand den Assistenten kopieren – und auf unsere Kosten chatten?
Nein. Der Assistent antwortet ausschließlich auf Ihrer registrierten Domain – kopiert jemand die Code-Zeile auf eine fremde Seite, bleibt er dort stumm. Und selbst auf Ihrer eigenen Website deckelt das Gesprächskontingent die Kosten. Überraschungsrechnungen sind konstruktionsbedingt ausgeschlossen.
Und wenn er uns nichts bringt?
Dann kündigen Sie zum Monatsende, und der Knopf verschwindet wieder. Sie sehen jederzeit, wie viele Gespräche er führt und was gefragt wird – ob er sich trägt, rechnen Sie selbst in fünf Minuten aus. Genau deshalb stehen die Preise hier offen.
Anfrage
Zeigen Sie uns Ihre Website. Wir zeigen Ihnen den Assistenten.
Schreiben Sie uns die Adresse Ihrer Website. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob sich Auskunft für Sie lohnt – und wenn ja, einen Testzugang mit Ihren echten Inhalten.
hallo@28solutions.de